Права и ответственность заявителей

Орган по сертификации ООО «Центр Деловой Сертификации» создан для проведения работ по оценке опыта и деловой репутации в рамках утвержденной области аккредитации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Права и обязанности заявителей, связанные с осуществлением работ по подтверждению соответствия

Заявитель в праве:

  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия;
  • обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на услуги, которые необходимо оказать заявителю;
  • обращаться в комиссию по апелляциям органа по сертификации;
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • получать информацию об основных правилах и процедурах работы Органа по сертификации, в том числе об изменениях в правилах и процедурах сертификации Органа по сертификации, если они их непосредственно затрагивают;
  • требовать от органа по сертификации обеспечения соблюдения конфиденциальной информации, полученной при проведении подтверждения соответствия;
  • быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия, осуществлять постоянную связь посредством обмена телефонограммами, факсами, письмами, переданными по электронной почте, заказными письмами, а также иными средствами связи при условии, что переданная информация с использованием указанных средств связи позволит достоверно определить, от какого отправителя исходит передаваемое сообщение;

Заявитель обязан:

  • выполнять условия проведения процедуры подтверждения соответствия, установленной органом по сертификации;
  • предоставлять запрашиваемую информацию, необходимую для оценки соответствия требованиям национальных стандартов по оценке опыта и деловой репутации;
  • предоставлять на рассмотрение необходимые копии документов в соответствии с требованиями схем сертификации;
  • оформлять заявку на сертификацию и анкету по форме органа по сертификации;
  • в процессе проведения оценки соответствия и инспекционного контроля обеспечивать доступ на соответствующие территории, к оборудованию, персоналу и подрядчикам заявителя;
  • незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на его возможности соблюдения требований по оценке соответствия: юридический статус, смена руководителя, местоположение организации, существенные изменения в системе менеджмента качества;
  • после приостановления, аннулирования или отмены действия документа о подтверждении соответствия прекратить его использование в рекламных материалах, содержащих какую-либо ссылку на подтверждение соответствия;
  • при ссылке на результаты оценки соответствия соблюдать требования, установленные органом по сертификации;
  • не использовать подтверждение соответствия своей организации таким образом, чтобы нанести вред репутации ОС и не делать никаких заявлений о подтверждении соответствия своей организации, которые ОС может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение;
  • соблюдать порядок осуществления расчетов по договору. В случае просрочки оплаты Заявитель несет ответственность за неисполнение денежного обязательства в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.